תקלות בבריכה עשויות לנבוע מגוף הבריכה, ממערכת הסינון, מהמשאבה, מהצנרת או מציוד החשמל. לפני הזמנת שירות מומלץ לתעד את התקלה, את סוג הבריכה ואת פרטי היצרן והדגם של הציוד.
בדיקה ותיקון באתר הלקוח
אפשרות לבדיקה או לתיקון באתר הלקוח עשויה להינתן רק אם סוכמה מראש ובהצעת מחיר נפרדת. זמינות השירות, אזור השירות, זמן ההגעה, עלות הבדיקה, החלקים והעבודה נקבעים בכל מקרה בנפרד ואינם מובטחים בעמוד זה.
לגונה משווקת ומספקת גופי בריכות וציוד נלווה לפי ההזמנה. שירותי בדיקה ותיקון אינם כלולים ברכישת מוצר, אלא אם נרשמו במפורש בהזמנה או בהצעת המחיר.
ציוד ותקלות נפוצות
- משאבות ומערכות סחרור
- מסננים, אטמים וחלקי חיבור
- חשד לנזילה או לליקוי באיטום
- מערכות מדידה, חיטוי ובקרה
- ציוד היקפי לבריכות בטון, פיברגלס ובריכות מתועשות
הרשימה היא מידע כללי בלבד. האפשרות לבדוק או לתקן כל רכיב תלויה בסוג הציוד, במצבו, בזמינות חלקי חילוף ובהכשרת בעל המקצוע המתאים.
מה חשוב לבדוק לפני הטיפול?
- שם היצרן, הדגם וגיל הציוד.
- מתי החלה התקלה ומהם התסמינים.
- האם קיימת נזילה, ריח חריג, רעש או הפסקת חשמל.
- האם הציוד עדיין בתקופת אחריות של היצרן או הספק.
- מה כלול במחיר הבדיקה ומה מחייב אישור נוסף.
הנחיות בטיחות
אין לבצע עבודות חשמל, לפתוח ציוד או להפעיל מערכת שנראית פגומה ללא הכשרה מתאימה. במקרה של סכנה, ריח חריג, התחממות, עשן או חשש להתחשמלות יש להפסיק את השימוש ולפנות מיד לבעל מקצוע מוסמך. אין לרוקן בריכה או לפרק ציוד לפני קבלת הנחיה מקצועית המתאימה לסוג הבריכה.
אבחון ותנאי השירות
רק לאחר בדיקה ניתן להעריך אם התיקון אפשרי במקום, אם נדרש פירוק או אם עדיף להחליף רכיב. אין התחייבות לפתרון כל תקלה, לחיסכון כספי או להשלמת עבודה בתוך פרק זמן מסוים. כל עבודה כפופה לאישור הלקוח, לתנאי הצעת המחיר ולהוראות היצרן.
לקבלת מידע
ניתן לפנות ללגונה לקבלת מידע על ציוד ומפרטים. אם נדרש שירות בדיקה או תיקון, יש לוודא מראש מי נותן השירות, מה הכשרתו, מה היקף העבודה, מה המחיר ומהם תנאי האחריות שנקבעו בכתב.
